Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Firma PC-House+  e.K., Inhaber: Marius Klatta , nachfolgend PC-House+  e.K. genannt.

Geltung der Bedingungen

Nachstehende Lieferbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und künftigen Lieferungen und Leistungen, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich abgeändert oder ausgeschlossen werden. Eventuelle entgegenstehende Bedingungen der Käufers und Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie von der Firma PC-House+  e.K. schriftlich bestätigt werden.

Die in Preislisten und Prospekten gemachten Angaben über Gewichte, Maße, Leistungen, Preise und Lieferfristen sind nur Richtwerte und können Änderungen unterliegen. Sie werden verbindlich, wenn sie im Vertrag oder in der Geschäftskorrespondenz von der Firma PC-House+  e.K. ausdrücklich zugesichert werden. Sonst gelten die am Tage der Lieferung zugesicherten Daten.

Angebot, Vertragsabschluß, Lieferung

Die Angebote der Firma PC-House+  e.K. sind freibleibend und unverbindlich. Die Verkaufsangestellten der Firma PC-House+  e.K. sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrages hinausgehen. Der Kunde ist auch zur Abnahme von Teillieferungen verpflichtet, ohne dass es einer vorherigen Zustimmung bedarf. Der Kunde ist zum Rücktritt vom Vertrag wegen Nichteinhaltung der Lieferfrist erst dann berechtigt, wenn er der Firma PC-House+  e.K. durch einen eingeschriebenen Brief eine Nachfrist gesetzt hat. Arbeitskämpfe, Verkehrsstörungen  und höhere Gewalt befreien die Firma PC-House+  e.K. für die Dauer der Auswirkungen von der Lieferpflicht. Die Firma PC-House+  e.K. kann wegen des nicht erfüllten Teils vom Vertrag zurücktreten.  Schadensersatzansprüche stehen dem Kunden nicht zu.

Preise

Maßgebend für die Berechnung einzelner Lieferungen ist die letzte Preisliste der Firma PC-House+  e.K. jedoch mit der Maßgabe, dass die Firma PC-House+  e.K. berechtigt ist, ggf. eingetretene Preiserhöhungen (Veränderungen der Wechselkurse, Rohstoffverteuerungen, Frachten und dergleichen) nach ihrer Wahl weiterzugeben. Alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Gewährleistung und Haftung

Beanstandungen wegen Sachmängel, Falschlieferungen, Mengenabweichungen sind bei Kauf bzw. Abholung oder Lieferung unverzüglich geltend zu machen. Garantiereparaturen können nur dann erfolgen, wenn die Ware im Original mit Zubehör, Kabel, Software und Handbücher, komplett an die Firma PC-House+  e.K. geliefert wird. Bei Versand muss die Ware frei eintreffen und wird von der Firma PC-House+  e.K. unfrei wieder ausgeliefert. Eine detaillierte Beschreibung des Mangels ist beizufügen. Ohne diese Beschreibung und ohne die Vorlage der Rechnungs- bzw. Lieferscheinkopie ist keine Garantie –Reparatur möglich. Das Recht auf Wandlung oder Minderung besteht nur dann, wenn der reklamierte Mangel nach dreimaligem Versuch, wofür angemessene Zeit und  Gelegenheit bestanden haben muss, nicht behoben werden konnte. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Einheiten, treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Verschleißteile wie Druckknöpfe, Farbbänder, Typenräder, Tinten-/Tonermaterialien, Batterien und weitere Verschleißmaterialien (keine Gewährleistung), sowie die unsachgemäße Benutzung , Lagerung und Handhabung von Geräten, sowie Fremdeingriff und das Öffnen von Geräten hat zur Folge, dass Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen sind. Austauschteile gehen in das Eigentum der Firma PC-House+  e.K. über. Vorlieferungen können nur gegen Rechnung, bzw. Nachnahme geleistet werden. Nach Erhalt der defekten Teile erfolgt eine Gutschrift. Mängel eines Teils der gelieferten Ware berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, es sei denn, dass der mängelfreie Teil der Lieferung für den Kunden nicht verwendbar ist. Für Mängel, die auf das Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft zurückzuführen sind, haftet die Firma PC-House+  e.K. wie folgt: Alle diejenigen Teile oder Leistungen  sind nach Wahl der Firma PC-House+  e.K. unentgeltlich nachzubessern, neu zu liefern oder neu zu erbringen, die innerhalb von 6 Monaten – ohne Rücksicht auf Betriebsdauer - vom Tage des Gefahrenübergangs an gerechnet, nachweislich in Folge eines vor dem Gefahrenübergang liegenden  Umstandes, insbesondere wegen fehlerhafter Bauart, schlechten Materials oder mangelnder Ausführung unbrauchbar werden oder deren Brauchbarkeit erheblich beeinträchtig wurde. Das Wahlrecht der Firma PC-House+  e.K. kann verlangen, dass der Kunde die nachzubessernde Sache auf seine Kosten und auf sein Risiko in das Werk des Lieferers zu bringen hat.

Software

Soweit Programme zum Lieferumfang gehören, wird für diese dem Käufer ein einfaches, unbeschränktes Nutzungsrecht eingeräumt, d.h. er darf diese weder kopieren, noch anderen zur Nutzung überlassen. Ein mehrfaches Nutzungsrecht bedarf  einer besonderen schriftlichen Vereinbarung. Bei Verstoß gegen diese Nutzungsrechte haftet der Käufer in volle Höhe für den daraus entstandenen Schaden. Vom Käufer entsiegelte Software ist von der Rückgabe ausgeschlossen. Bei Softwarelieferungen gelten die jeweils gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Herstellers.

Serviceleistung

Sämtliche Serviceleistungen der Firma PC-House+  e.K., z.B. Ein- und Umbauarbeiten und Reparaturen erfolgen ausschließlich nach den folgenden Bedingungen: Der Umfang der Leistungspflicht der Firma PC-House+  e.K. bestimmt sich nach dem von ihr bestätigten Auftrag, sowie nach ihren Servicevorstellungen. Die Preise für die Serviceleistungen der Firma PC-House+  e.K. bestimmen sich nach der jeweils gültigen Servicepreisliste der Firma PC-House+  e.K.

Die Leistung der Firma PC-House+  e.K. gilt als angenommen, wenn das betreffende Gerät nach Durchführung der Leistungen dem Kunden funktionsfähig zum Betrieb übergeben wird. Die Haftung für Schäden aus Serviceleistungen mit Ausnahme vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachter Schäden ist ausgeschlossen. Es wird zwecks Vorbeugung von Datenverlusten bei Reparatur oder Fehler der Ware die Durchführung regelmäßiger Datensicherungen empfohlen, da eine Haftung für derartige Folgeschäden ausgeschlossen ist. Mängel nach Reparaturen  sind unverzüglich spätestens

nach 7 Tagen zu beanstanden.

Zahlungen

Die Rechnungsbeträge sind mit dem Zugang sofort und ohne Abzug fällig. Rechnungen können auch für Teillieferungen ausgestellt werden.

Garantiebedingungen der Firma PC-House+  e.K., Inhaber: Marius Klatta

Sie erhalten auf alle Neuwaren eine Gewährleistung von 12 Monaten, es sei denn, der Hersteller gewährt  eine längere Garantie. Für gebrauchte Waren, sowie bei neuen Sonder- und Restposten übernehmen wir eine Gewährleistung von 6 Monaten. Ausgenommen hiervon sind einige gebrauchte Sonder- und Restposten  und derartige Artikel, die man als solche auf der jeweiligen Rechnung oder Quittung deklariert werden und für die wir eine Funktionsgarantie von 4 Wochen übernehmen. Auf Reparaturen (außer Software)  wird eine Gewährleistung von 6 Monaten gewährt. Mängel sind nach der/den Reparatur/en unverzüglich (innerhalb 7 Tagen) anzuzeigen.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt, zu dem die Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Warenlieferung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist an die Adresse der Firma PC-House+  e.K. zu richten.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die bereits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren (in unserem Falle heißt dies, wenn die Firma PC-House+  e.K. die Ware wieder im Hause hat, bekommen Sie den entsprechenden Warenwert per Überweisung erstattet). Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht, oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns in soweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden; nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Bei einer Rücksendung einer oder mehrerer Positionen aus einer Warenlieferung, deren jeweiliger Warenwert insgesamt bis zu EUR 40,00 beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bitte Beachten Sie, dass unfreie Sendungen nicht angenommen werden können. Wenn die Rücksendungskosten von uns getragen werden (Warenwert über 40,00 € brutto), erstatten wir die Portokosten für den Standartversand der Post. Der entsprechende Betrag wird Ihnen zusammen mit der Ware gutgeschrieben. Wenn Sie einen anderen Versandweg wählen, haben Sie die darüber hinausgehenden Kosten selbst zu tragen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Auslandslieferungen die Rücksendekosten nur für den Fall erstatten können, in dem das jeweils anwendbare Verbraucherrecht in einem Staat der Europäischen Gemeinschaft dies vertraglich nicht abänderbar vorschreibt.

Bitte folgende wichtige Punkte für eine Rücksendung beachten

Rechnung beilegen

Kopie, eines eventuellen Schriftverkehrs mit uns, beilegen (z.B. E-Mail)

Bankverbindung zur Kostenerstattung beilegen

Originalverpackungsmaterial verwenden

Rücksendung freimachen

Als Postpaket versenden, damit Sie einen Nachweis haben

Datenschutzverordnung der EU (DSGVO)

Die Firma PC-House+  e.K. wird die Daten der Kunden – soweit geschäftsnotwendig und im Rahmen des DSGVO– EDV – nur im Kassenbereich speichern. Diese werden nur von genannten Personen im Betrieb verwaltet. Eine Weitergabe an Dritte oder anderweitige Nutzung außer der Rechnungsbelegung erfolgt nicht. Die Daten werden nur auf Wunsch erhoben und können eingesehen werden. Eine Löschung auf Kundenwunsch ist  jederzeit während der Geschäftszeit möglich.

Web-Seite

Erhebungen von Kundendaten erfolgen aus der Internetseite PC-House-Plus erfolgen  nur zum Zwecke der Bestellung

und werden weder an Dritte weitergegeben oder anderweitig genutzt.

Reparaturen

Kundendaten bei (Name, Adresse  und Telefonnummer) werden nur während der Reparatur händisch erfasst und nach Beendigung der Reparatur vernichtet. Eine elektronische Erfassung erfolgt nicht. Datensicherungen werden nach Beendigung der Reparatur gelöscht. Alte Datenträger werden dem Kunden mitgegeben oder auf Wunsch mechanisch vernichtet.

Anzuwendendes Recht, Unwirksamkeit, Erfüllungsort und Gerichtsstand

Bestellungen und Lieferung unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundsrepublik Deutschland. Andere nationale Rechte, ebenso das einheitliche internationale Kaufrecht (EKA, EKA6, jeweils vom 17.07.1973) werden ausgeschlossen. Die Unwirksamkeit einzelner Bedingungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An der Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt eine Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Erfüllungsort ist Recklinghausen. Gerichtsstand für alle aus diesem Vertragsverhältnis sich ergebenden Streitigkeiten ist für beide Teile das Amtsgericht Recklinghausen.